実施団体

実施団体概要

デジタル活用に関する理解やスキルが十分でない高齢者等に対し、ホスピタリティを持ってオンラインによる行政手続、サービス等の利用方法に関する助言・相談等の対応支援を行いデジタル活用に関わる能力における格差是正を目指します。

地域に根差した事業実施団体として、地元のボランティア団体や企業とのネットワークを活かし、高齢者の受講を促すとともに地域との協力体制を構築し、持続可能なデジタル活の用推進を目指す。

事業管理運営に伴う関係法令及び条例等の規定を尊寿し、適正な個人情報の取り扱いの元、適切かつ効率的で利用者増加・促進につながる管理運営を行い、連携自治体とも協力して利用者に質の高い多様なニーズに対応した講習会を提供してまいります。

民間のノウハウとホスピタリティを生かして、利用者の立場に立った丁寧な対応と運営を心掛けますが、予期せぬトラブル等により事故、苦情、トラブルが生じた場合は被害が拡大しないよう迅速かつ真摯に対応し、報告と共有および再発防止に努めてまいります。

私たちは継続が何より大切だと考えております。本年度のみ事業として終わるのではなく、次年度、さらに先まで地域のデジタル活用推進に貢献して参りたいと考えております。

その為に、下記のような取り組みを実施いたします。

市内ボランティア団体との連携し、デジタル活用に意欲の高い市民を支援員/アシスタント/ボランティアスタッフとして採用。デジタル活用講習等のトレーニングを受講して頂き、地域住民の中に講師足る人材を増やすことで事業終了後も市民活動として地域のデジタル活用推進を行えるよう積極的に取り組んで参ります。

基本講座および応用講座を受講された高齢者の中に意欲ある受講者がいた場合はアシスタントとして採用を提案。学んだ知識を人に教える事で深め、将来的に地域のデジタル活用推進支援員になれるように養成いたします。

住民、団体、企業、商工会、自治会そして滑川市と、相互理解と信頼関係を深め地域のデジタル活用推進における連携体制を構築します。